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Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR

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FAQ (Perguntas Frequentes)
DNS
5.1 O que é DNS?

DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuida para a resolução de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa.


5.2 Onde posso encontrar informações sobre DNS?

Internet


Literatura


5.3 Quando ocorrem as publicações DNS?

As publicações DNS ocorrem com a seguinte periodicidade:

No caso do registro de um novo domínio ele já estará visível na Internet após a próxima publicação.

No caso da alteração de dados de um domínio, após a próxima publicação, o domínio passará por um período de transição de 24 horas. Durante este período mantenha os servidores DNS anteriores respondendo pelo domínio de maneira consistente com os novos servidores delegados.


5.4 O que significa esta mensagem de erro?

AA - Autoridade sobre o domínio
Esta não é uma mensagem de erro. O servidor DNS possui os dados do domínio em seus arquivos locais, ou seja, ele está configurado para este domínio.

TIMEOUT - Tempo esgotado
O servidor DNS não respondeu a pesquisa no tempo esperado.

NOAA - Sem autoridade sobre o domínio
O servidor DNS tem os dados do domínio, porém não em seus arquivos locais e não pode garantir a validade dos mesmos.

UDN - Domínio Desconhecido
O servidor DNS não possui dados deste domínio.

UH - DNS Desconhecido
O servidor DNS não pode ser achado ou não existe na Internet.

FAIL - Erro/Falha no DNS
Ocorreu um erro na comunicação com o servidor DNS.

QREFUSED - Pesquisa Recusada
O servidor DNS recusou-se a enviar informações sobre o domínio ao sistema.

CREFUSED - Conexão Recusada
O servidor DNS foi contactado mas recusou-se a aceitar uma conexão no serviço DNS.

Cname - Canonical Name
O nome informado não é o nome verdadeiro do servidor. É apenas um apelido.

NOT SYNC ZONE - Zona não sincronizada
A versão da configuração do servidor DNS para o domínio não corresponde a versão utilizada pelos demais servidores.


As mensagens abaixo são referentes a erros que podem ocorrer no DS:

DSOK - DS OK
A delegação DNSSEC está configurada corretamente.

NOSIG - Assinatura não encontrada
A zona não está assinada corretamente.

EXPSIG - Assinatura expirada
É necessário reassinar a zona.

NOKEY - Chave não encontrada
Chave DNSSEC não encontrada.

NOSEP - Chave sem bit SEP ligado
Chave DNSSEC não possui o bit SEP (Secure Entry Poing) ligado.

SIGERROR - Erro na assinatura
A assinatura não confere com a chave DNSSEC.

NODNSSEC - DNSSEC desabilitado
A zona não está configurada com DNSSEC.

PLAIN DNS ERROR - Erro DNS
Ao menos um servidor DNS apresentou algum erro que impediu a consulta DS.


5.5 Como faço para alterar as máquinas DNS delegadas para o meu domínio?

Qualquer alteração de dados pode ser feita diretamente no sistema pelos contatos cadastrados*. Para mudar de provedor de hospedagem, você deve alterar* as máquinas DNS que servem o seu domínio. Para alterar as máquinas DNS de um domínio, você deve ser o contato administrativo ou técnico do domínio, entrar no sistema com sua IDentificação e senha, e selecionar o nome do domínio. Na tela seguinte, você terá acesso aos campos com o nome e número IP das máquinas DNS. Lembre-se de que as máquinas DNS que você informar, já devem estar previamente configuradas para o domínio.
Se você não for contato técnico ou administrativo, mas for o contato da entidade, você poderá alterar* o contato administrativo e, em seguida seguir os passos acima.
Se você não for contato do domínio, entre em contato com os atuais responsáveis (consulte seu domínio através do sistema de pesquisa para saber quem são os contatos) e peça a eles que façam as alterações, conforme descrito acima.

(*Caso a entidade e domínios não sejam administrados por um Provedor de Serviços)

5.6 Quando é necessário o preenchimento dos campos de endereço IP e IPv6?

Os campos de endereço IP e IPv6 devem ser preenchidos somente nos casos em que o domínio do servidor DNS seja igual ou esteja contido no que está sendo delegado. Nestes casos, o endereço IP é obrigatório e o IPv6 opcional. O campo endereço IPv6 deve ser preenchido caso o servidor possua conectividade neste protocolo.

Exemplo: No caso do domínio XYZ.COM.BR delegado para os servidores FOO.XYZ.COM.BR, NS1.BAR.XYZ.COM.BR e NS1.KZX.COM.BR, para os dois primeiros servidores, o preenchimento do campo endereço IP é obrigatório e o campo endereço IPv6 opcional. Já para o terceiro servidor, não é necessário preencher os campos IP e IPv6 e caso sejam informados, os mesmos serão descartados.


5.7 Quem deve cadastrar o endereço reverso?

Entidades que possuam uma rede com prefixo menor ou igual a /24 (antigo classe C). Verifique nossa documentação sobre o Sistema de IPs.


5.8 Como verificar se um problema de DNS foi resolvido?

Utilize a interface de Verificação de DNS. O problema estará resolvido se a consulta resultar "Autoridade sobre o domínio" e a versão da configuração for a mesma para todos os servidores.


5.9 O que significa "último AA"?

Periodicamente, o Registro .br faz consultas nos servidores DNS dos domínios registrados para verificar se estão configurados para estes domínios. "último AA" indica a última data em que o resultado de nossa consulta foi de que o servidor DNS estava corretamente configurado para o domínio.